Отдалечена помощ – helpdesk
Отдалечена компютърна помощ – поддръжка от разстояние Отдалечена компютърна помощ има много имена. Нарича се още дистанционна поддръжка, дистанционни услуги, отдалечени услуги. На английски името на тази услуга е „Remote support“, “helpdesk”. В чужбина компютърната поддръжка отдавна се осъществява предимно по този начин. Това е новата услуга! Вместо да тичаме по адреси с чанта пълна …