Какво е имейл маркетинг?
Имейл маркетингът е вид дигитален маркетинг, който включва изпращане на имейли до потенциални клиенти и клиенти. Бюлетини, промоционални кампании и известия за събития са добри примери за маркетингови съобщения, базирани на имейл.
Съвременният имейл маркетинг се измести от масовите разпращания с един размер за всички в полза на съгласието, сегментирането и персонализирането.
Затова е важно да осъзнаете, че сте гост във входящата поща на водещия. Въпреки че вярвате, че имейлът ви е уникален. За получателя това е едно на милион — и то не в положителен смисъл.
Повечето хора са затрупани от хиляди имейли всеки ден.
И затова е важно да бъдете учтиви, когато изпращате вашите потенциални клиенти и имейли на клиентите и да намерите начин да бъдете уникални и да се откроите.
Примери за маркетингови имейли
Има три основни типа маркетингови имейли:
- Трансакционни имейли
- Промоционални имейли
- Имейли за годеж
Сега ще обсъдим тези имейли малко по-подробно и ще разгледаме някои примери, за да можете бързо да ги идентифицирате.
Трансакционни имейли
Фирмите изпращат транзакционни имейли до клиентите, за да предоставят услуга или продукт. Тези имейли са предимно реактивни, изпратени в отговор на нещо, което клиент е направил.
Когато посетителите взаимодействат с уебсайта или приложението на компанията, като добавяне на продукт към онлайн пазарска количка или искане за нулиране на паролата, тези имейли се задействат. Ето пример за транзакционен имейл от American Giant.
Този имейл се задейства автоматично, защото клиент е изоставил количката. Ефективността на подобни имейли?
69% повече поръчки, което доведе до масово увеличение на рентабилността на бизнеса.
Транзакционните имейли обикновено информират потребителите за състоянието на техния акаунт или поръчка. Ето няколко примера за транзакционни имейли.
- Разписки и потвърждение на поръчката
- Потвърждения за доставка
- Съобщения за двойно включване
- Имейли за нулиране на парола
- Напомняния за изоставяне на количката
Въпреки че транзакционните имейли може да изглеждат ясни, те са отлична възможност за повишаване на осведомеността за марката и изграждане на доверие от читателите. Може да си помислите, че имейлите за потвърждение нямат голямо значение.
И все пак те са едни от най-отворените и търсени имейли от клиенти.
Промоционални имейли
След това имаме промоционални имейли или имейли за продажби – типът имейли, които вероятно идват на ум първи, когато чуете думите „имейл маркетинг“.
Най-ефективните промоционални имейли убеждават читателите да платят за услуга или да закупят продукт.
Това обаче не е всичко, което правят. Когато са направени правилно, тези имейли също могат да увеличат ангажираността и задържането на клиентите. Например, те могат да дадат на вашата аудитория ценна отстъпка, която може да ви помогне да превърнете несигурни потенциални клиенти в лоялни клиенти